Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 1v88

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 1v88 và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 1v88.app và các tên miền liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ kỹ thuật số do 1v88 vận hành.
• "Người dùng" / "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 1v88.
• "Dịch vụ" bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và tất cả các sản phẩm giải trí khác trên nền tảng 1v88.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của 1v88.
• "Số dư" có nghĩa là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 1v88 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà 1v88 cung cấp dịch vụ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1v88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 1v88.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của 1v88.
• Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay gian lận.

1v88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương) bất cứ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 1v88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 1v88 của mình.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho 1v88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

1v88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

1v88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Nghiêm cấm sử dụng thẻ tín dụng hoặc tài khoản của người khác để nạp tiền vào tài khoản 1v88.
• 1v88 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản đã được xác minh và đứng tên người dùng.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức thanh toán.
• 1v88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi được rút.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 1v88 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, v.v.) được công bố tại trang quy tắc tương ứng.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có quy định riêng cho từng loại cược.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, 1v88 sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền theo quy định của từng danh mục.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ có giá trị ràng buộc.
• 1v88 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống của 1v88 và/hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền. Quyết định này là cuối cùng.

Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc của từng loại cược trước khi tham gia. 1v88 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người dùng không hiểu rõ quy tắc.

1v88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi người dùng hoàn thành đầy đủ các điều kiện nhận thưởng.
• Vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tất cả các loại tiền thưởng trừ khi có quy định khác.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• 1v88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• 1v88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 1v88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 1v88 để gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 1v88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống 1v88.
• Đặt cược theo chiến lược arbitrage (cá cược chênh lệch tỷ lệ) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Sử dụng dịch vụ 1v88 nếu chưa đủ 18 tuổi hoặc đang trong thời gian tự loại trừ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1v88 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn – là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 1v88 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 1v88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên thương hiệu 1v88, logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản được bảo hộ và không được sử dụng cho mục đích thương mại.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân.

1v88 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.

• 1v88 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 1v88 đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
• 1v88 không chịu trách nhiệm đối với sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và 1v88 không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng thua nào.

1v88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng chưa đủ 18 tuổi.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 1v88. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh.

1v88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi để duy trì sự cân bằng.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng, hoặc đóng vĩnh viễn.
• Hỗ trợ tâm lý: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 1v88 24/7 qua email [email protected] để được tư vấn về chơi có trách nhiệm.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để được tư vấn kịp thời. 1v88 ủng hộ và hợp tác với các tổ chức này trong nỗ lực bảo vệ cộng đồng người chơi.

Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 1v88.

1v88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 1v88 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

• Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu trang này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất của 1v88.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản này hoặc dịch vụ của 1v88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 1v88
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh

1v88 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của 1v88 trước khi đưa ra bất kỳ cơ chế giải quyết tranh chấp nào khác.